Diálogo, paciência, empatia e humildade são as principais habilidades sociais (HS) para um comportamento adequado e respeitoso. A assertividade é o fator que viabiliza soluções de problemas e evita que outros apareçam. Em Resolvendo conflitos, há respostas assertivas a questões do cotidiano. Jogue os dados e treine as HS com assertividade e diversão.
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